Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelvek áttekintése

A SocialPlace365 számára kiemelten fontos, hogy vendégeink, érdeklődőink és partnereink személyes adatait átláthatóan, biztonságosan és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Jelen adatvédelmi irányelvek azt mutatják be, hogy milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból tesszük ezt, hogyan védjük ezeket az adatokat, és milyen jogok illetik meg Önt adatkezelésünkkel kapcsolatban.

Az irányelvek a weboldalunk használatára, az online és offline foglalásokra, valamint az eseményekkel és programokkal kapcsolatos kapcsolattartásra vonatkoznak.

Milyen adatokat gyűjtünk?

A SocialPlace365 kizárólag a kapcsolattartáshoz és a foglalások lebonyolításához szükséges személyes adatokat gyűjti. Ilyen adat lehet többek között:

• az Ön neve vagy csoportmegnevezése,
• elérhetőségi adatai (például e-mail-cím, telefonszám),
• foglalással kapcsolatos információk (időpont, létszám, választott programtípus),
• speciális igényekre, megjegyzésekre vonatkozó információk, amelyeket Ön önként ad meg.

Nem kérünk és nem gyűjtünk olyan adatokat, amelyek a szolgáltatásaink nyújtásához nem szükségesek, és nem használunk személyes adatokat olyan célra, amelyről Önt előzetesen nem tájékoztattuk.

Adatkezelés célja

A megadott személyes adatokat kizárólag a következő célokra használjuk fel:

• asztalfoglalások és eseményrészvétel kezelése, visszaigazolása és egyeztetése,
• kapcsolattartás az Ön által megadott elérhetőségeken (pl. módosítás, kérdés, visszajelzés esetén),
• a programokkal, menükkel, nyitvatartással és aktuális estekkel kapcsolatos tájékoztatás, ha Ön ezt kéri,
• adminisztratív kötelezettségek teljesítése, például számlázási vagy jogszabályi előírások betartása esetén.

Az adatokat nem használjuk automatizált döntéshozatalra vagy profilalkotásra, és nem kapcsoljuk össze olyan adatforrásokkal, amelyek túlmutatnak a fenti, egyértelműen meghatározott célokon.

Adatbiztonság és védelem

Gondoskodunk arról, hogy minden személyes adatot korszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védjünk. Ennek keretében:

• hozzáférést kizárólag a feladataik ellátásához szükséges munkatársak kapnak,
• rendszereinket a jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés és visszaélés ellen folyamatosan védjük,
• rendszeresen felülvizsgáljuk adatvédelmi folyamataikat és szükség esetén frissítjük azokat.

Amennyiben adatvédelmi incidenst észlelünk, megtesszük a szükséges lépéseket a kár megelőzésére, csökkentésére, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően értesítjük az érintetteket és – ha szükséges – a felügyeleti hatóságot.

Harmadik felekkel való adatmegosztás

Személyes adatokat harmadik féllel kizárólag az alábbi esetekben osztunk meg:

• ha az adattovábbítás jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges,
• ha a szolgáltatás teljesítéséhez indokolt (például technikai szolgáltató, foglalási rendszer üzemeltetője),
• ha Ön ehhez előzetesen, egyértelműen hozzájárul.

A velünk együttműködő szolgáltatókat gondosan választjuk ki, és megköveteljük tőlük, hogy az adatokat a vonatkozó adatvédelmi előírások betartásával, kizárólag a meghatározott célra használják fel, megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazása mellett.

Az Ön adatkezelési jogai

Felhasználóinkat számos jog illeti meg adatkezelésünkkel kapcsolatban. Ezeket az alábbiakban foglaljuk össze:

• Tájékoztatáshoz való jog: kérheti, hogy részletes tájékoztatást adjunk arról, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, milyen célból, milyen jogalapon és milyen időtartamig.
• Hozzáféréshez való jog: jogosult visszajelzést kapni arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatot, és ha igen, hozzáférést kérhet ezekhez az adatokhoz.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan, hiányos vagy elavult adatai helyesbítését vagy kiegészítését.
• Törléshez való jog: bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatokra már nincs szükség a cél megvalósításához, vagy ha Ön visszavonja a hozzájárulását.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy adatkezelésünket egyes adatai tekintetében korlátozzuk, például vitatott pontosság vagy jogszerűség esetén.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdek jogalapú adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha úgy érzi, hogy az jogait vagy jogos érdekeit sérti.
• Adathordozhatósághoz való jog: bizonyos esetekben kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve azokat másik szolgáltatóhoz továbbítsuk, ha ez technikailag megvalósítható.

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken. Kérelmeire a vonatkozó jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolunk.

Sütik és követési technológiák

Weboldalunk az oldal alapvető működéséhez és zavartalan használatához szükséges sütiket (cookie-kat) használ. Ezek a sütik például segítenek abban, hogy a weboldal technikailag megfelelően működjön, és hogy az Ön által választott beállítások – például nyelvi vagy felhasználói preferenciák – megmaradjanak a böngészés során.

A sütik típusai röviden:

• Feltétlenül szükséges sütik: a weboldal alapszolgáltatásainak biztosításához elengedhetetlenek, ilyenek például az űrlapok működését vagy a biztonságot szolgáló sütik.
• Funkcionális sütik: megkönnyítik a használatot, például elmenthetik egyes választásait vagy beállításait, hogy a következő látogatáskor kényelmesebb legyen a böngészés.

A sütik kezeléséről, azok típusairól és a beállítási lehetőségekről részletesebb leírást a Süti szabályzat oldalunkon talál.

Kapcsolattartás adatvédelmi ügyekben

Bármilyen adatvédelmi kérdés, kérés vagy panasz esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Kérjük, hogy adatkezeléssel kapcsolatos megkeresését egyértelműen jelölje, hogy minél gyorsabban és pontosabban tudjunk válaszolni.

Adatvédelmi megkereséseit az alábbi csatornákon juttathatja el hozzánk:

• az oldalunkon elérhető Kapcsolat űrlap kitöltésével,
• a foglalással kapcsolatos üzenetben, amennyiben adatvédelmi kérdése is felmerül.

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünkkel kapcsolatban jogai sérültek, a felügyeleti hatósághoz is fordulhat. Mindezek előtt azonban javasoljuk, hogy először közvetlenül vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a felmerült kérdést mielőbb rendezni tudjuk.